快递没有签收怎么办

象山县律师 2025-04-23
快递未签收可联系卖家或快递拒收,货物会退回。依据《合同法》等相关法律,未签收视为拒收,需及时与卖家沟通处理,否则可能造成货物丢失或退回后无法退款的不良后果。
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快递未签收常见处理方式有:联系卖家、拒收快递、退货申诉。选择时需根据具体情况,如商品问题联系商家退货,快递公司问题则投诉处理,客观原因与商家协商,主观原因则与商家商议处理结果。
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快递未签收可这样处理:1. 联系卖家说明未签收情况,由卖家处理或自己拒收快递,确保货物退回;2. 如是商品问题,签收后联系商家进行七天无理由退货或按商家要求操作;3. 快递公司问题导致拒收,让商家联系快递公司处理,或投诉至中国邮政快递投诉中心;4. 客观原因不愿签收,与商家协商处理;主观原因则与商家商议解决方案。
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